FAQ – najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Ile będzie trwała terapia?

Czas trwania terapii jest zależny od kilku czynników. Jednym z nich jest natura problemu z jakim zgłasza się pacjent/klient. Pierwsze efekty psychoterapii mogą być odczuwalne już po kilku spotkaniach. Czasem jednak musimy poczekać na efekt nieco dłużej. W trakcie pierwszych konsultacji z psychoterapeutą warto poruszyć kwestię czasu jaki może być potrzebny na realizację celu psychoterapii.

Jak często są spotkania?

Aby oddziaływania psychoterapeutyczne mogły być skuteczne, spotkania powinny być regularne. Z reguły jest to 1 sesja w tygodniu. Czas trwania każdej sesji w terapii indywidualnej to ok. 50 minut. W niektórych sytuacjach, np. na prośbę pacjenta/klienta sesje mogą odbywać się 2 razy w tygodniu lub nawet częściej.

W jaki sposób mogę dokonać płatności za sesję?

Opłatę za spotkanie można dokonać za pomocą aplikacji do rezerwowania sesji dostępnej na tej stronie lub na wskazany przez psychoterapeutę numer konta. W razie wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub przez nasz formularz kontaktowy.

Jakie są cele psychoterapii?

Ogólny kierunek jak i cele terapii należy każdorazowo omówić z psychoterapeutą. Wspólne ustalanie celów z reguły zajmuje kilka sesji. Cel terapii za zgodą obu stron może się zmienić w trakcie trwania psychoterapii.

Czy mogę przerwać psychoterapię wcześniej?

To pacjent/klient decyduje jak długo chce korzystać z zalet płynących z psychoterapii online. Jednak przedwczesna rezygnacja z psychoterapii może oznaczać, że osiągnięte postępy będą zaprzepaszczone, a stan pacjenta/klienta wróci do czasu sprzed terapii.

Czy jest możliwość odbycia pierwszego spotkania stacjonarnie, a potem online?

Większość naszych specjalistów pracuje w formie stacjonarnej i online. Daje to możliwość np. odbycia pierwszej konsultacji stacjonarnie, w naszym gabinecie w Bydgoszczy, a kolejnej online. Formę spotkań można ustalić ze specjalistą podczas pierwszego spotkania.

Czy psychoterapia online jest skuteczna?

Zdecydowanie tak! Psychoterapia prowadzona w formie online jest skuteczną formą leczenia. Dodatkowo wiąże się z wieloma zaletami, takimi jak oszczędność czasu na dojazd, brak kolejek pod gabinetem, problemy z miejscem parkingowym i wiele innych.

Dlaczego odczuwam stres przed terapią?

Jeżeli odczuwasz stres przed sesją terapeutyczną, to wiedz, że nie jesteś sam. Większość osób decydujących się na terapię po raz pierwszy odczuwa napięcie. Niestety czasem to napięcie jest tak silne, że paraliżuje ich przed podjęciem pierwszego kroku – rezygnują z zapisania się na wizytę. Tymczasem Twój psychoterapeuta ma wieloletnie doświadczenie kliniczne i ogromną empatię. Dzięki temu bardzo szybko pomoże Ci przełamać stres. Często zupełnie niepotrzebnie obawiamy się tego, co nigdy się nie wydarzy. Wtedy też tworzymy w naszej głowie bardzo pesymistyczne scenariusze, co naprawdę ogranicza nasz rozwój. Zapisz się na psychoterapię już teraz i sprawdź jak niewiele dzieli Cię od szansy na lepsze życie.

Jak przygotować się do psychoterapii online?

Przed rozpoczęciem sesji warto upewnić się, że nasze łącze internetowe jest stabilne a kamerka (opcjonalnie) i mikrofon działają bez zakłóceń. Znajdź też komfortowe miejsce, w którym będziesz czuł się bezpiecznie i komfortowo. Jeżeli zamieszkujesz z innymi osobami, zadbaj o to, aby nie wchodzili do pomieszczenia podczas trwania sesji. Możesz też znaleźć mało uczęszczaną kawiarenkę albo pójść na czas terapii do samochodu. Aby sesja była jak najbardziej dyskretna i komfortowa, warto wyposażyć się w dobry zestaw słuchawkowy w pełni kompatybilny z Twoim telefonem.

Co, jeśli obawiam się pierwszego spotkania?

Jeżeli boisz się początku rozmowy z psychoterapeutą i nie wiesz, od czego właściwie należałoby zacząć, warto jeszcze parę dni przed sesją spisać tematy które chcesz omówić. Jednak nawet jeżeli pojawi się u Ciebie problem z określeniem tematu rozmowy, psychoterapeuta na pewno poprzez odpowiednie pytania i troskę pomoże Ci się otworzyć i swobodnie przejść do działania.

Po czym poznać, że już czas sięgnąć po pomoc?

Jesteś na naszej stronie nie przez przypadek. Prawda? I to jest naprawdę dobry pierwszy krok, aby rozpocząć drogę do lepszego życia. Jeśli jesteś w kryzysowej sytuacji, odczuwasz stres, lęk i ciągłe napięcie, to zdecydowanie warto zasięgnąć pomocy specjalisty.

Nawet jeśli aktualnie nie czujesz, że zmagasz się z jakimś ogromnym problemem, a jedynie chcesz zmienić swój styl życia, wyrobić zdrowe nawyki lub osiągnąć jakiś cel, to w naszej poradni psychologicznej online znajdziesz odpowiednie wsparcie.

Czym jest psychoterapia online?

Psychoterapia online to forma terapii, która odbywa się zdalnie za pomocą internetu, przy użyciu Twojego telefonu, tabletu lub komputera. Sesje terapeutyczne prowadzone są przez wideorozmowy lub połączenie audio, co pozwala na kontakt z terapeutą bez konieczności fizycznego spotkania. To wygodne rozwiązanie, które daje dostęp do specjalistycznej pomocy niezależnie od lokalizacji, a także umożliwia większą elastyczność w dopasowaniu terminów. Dla wielu osób jest to również sposób na większe poczucie komfortu i prywatności. Zagraniczna delegacja? A może wakacje w ciepłych krajach? Psychoterapia online pozwala Ci korzystać z zalet kontaktu ze specjalistą także kiedy jesteś poza granicami kraju!

Jakie są korzyści z psychoterapii online w porównaniu z tradycyjną formą?

  • Wygoda i oszczędność czasu – brak konieczności dojazdu do przychodni i czekania w kolejce pod gabinetem – to oszczędza Twój czas i pieniądze.
  • Elastyczność terminów – łatwiejsze dopasowanie sesji do codziennego grafiku, dzięki większej dostępności psychoterapeuty.
  • Dostęp z dowolnej lokalizacji – możliwość uczestnictwa w terapii z dowolnego miejsca, nawet z innego kraju czy miasta.
  • Większa anonimowość – nie trzeba pojawiać się osobiście w przychodni, przedstawiać się w rejestracji, czekać pod gabinetem z innymi pacjentami/klientami – to może zwiększać poczucie prywatności.
  • Lepszy dostęp do najlepszych specjalistów – możliwość korzystania z usług psychoterapeuty bez ograniczeń geograficznych, np. gdy dany specjalista nie jest dostępny w Twojej miejscowości. Już nie musisz ograniczać się do psychoterapeutów z Twojej okolicy!
  • Mniejsza presja społeczna – osoby z lękiem przed oceną mogą czuć się bardziej komfortowo w swoim własnym otoczeniu.
  • Ułatwienie dla osób z ograniczoną mobilnością – osoby z niepełnosprawnościami lub innymi ograniczeniami mogą łatwiej uczestniczyć w sesjach.
  • Szybszy dostęp do terapii – krótsze kolejki, łatwiejszy dostęp do terminów, co pozwala na szybsze rozpoczęcie pracy terapeutycznej.
  • Możliwość prowadzenia terapii w różnych formatach – oprócz wideorozmów dostępne są sesje przez telefon, co może być dopasowane do indywidualnych potrzeb.
  • Kontynuacja terapii w podróży – osoby podróżujące służbowo czy prywatnie mogą nadal uczestniczyć w sesjach, nie tracąc regularności spotkań.
  • Bezpieczeństwo w kontekście zdrowia – szczególnie istotne w czasie pandemii lub w przypadku osób z obniżoną odpornością.

Czy psychoterapia online jest tak samo skuteczna jak terapia w gabinecie?

Psychoterapia online jest naprawdę skuteczną formą oddziaływania (podobnie jak terapia stacjonarna) pod warunkiem, że jest dobrze dopasowana do potrzeb danej osoby i jej specyfiki problemu. Liczne badania wskazują, że w wielu przypadkach, zwłaszcza w terapii takich problemów jak depresja, stres czy zaburzenia lękowe, terapia online przynosi naprawdę świetne rezultaty (podobnie jak psychoterapia w tradycyjnej formie).

Jakie techniczne wymagania muszę spełnić, aby korzystać z psychoterapii online?

Aby skutecznie odbyć sesję psychoterapii online potrzebujesz:

  • Naprawdę stabilnego połączenia internetowego
  • Sprawnego telefonu, komputera lub tabletu
  • Cichego zakątka, gdzie nikt nie będzie Ci przeszkadzać
  • Otwartości i gotowości do zmian!

Czy moje sesje będą poufne i bezpieczne?

Tak, Twoje sesje będą przeprowadzone w pełnej poufności. Temat jak i szczegóły rozmowy pozostaną między Tobą a psychoterapeutą. Jedynym wyjątkiem jest, gdy:

  • Pacjent/klient stanowi bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia swojego lub innych osób
  • Psychoterapeuta jest zobowiązany złamać tajemnicę zawodową na wniosek prokuratury lub sądu.

Kto może korzystać z psychoterapii online w PROzytywnie?

Oferujemy psychoterapię dla osób pełnoletnich.

Jak zapisać się na pierwszą sesję?

Skorzystaj z aplikacji do rezerwacji na naszej stronie. Brak terminów, a Ty potrzebujesz pomocy na cito? Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na adres rejestracja@PROzytywnie.pl. Opisz swoją sytuację i czego potrzebujesz, a my postaramy się znaleźć najlepszego dla Ciebie specjalistę!

Jakie są koszty sesji psychoterapeutycznych online?

Koszty psychoterapii zależą od wielu czynników. Chyba najważniejszym z nich są kompetencje i doświadczenie psychoterapeuty. W PROzytywnie współpracujemy wyłącznie z najlepszymi, doświadczonymi i sprawdzonymi specjalistami o odpowiednich kwalifikacjach – jakość oczywiście zawsze kosztuje, a w kwestii zdrowia jest to szczególnie ważne. Ceny wszystkich naszych usług znajdziesz na naszej stronie. Potrzebujesz usługi specjalnej? Daj nam znać przez formularz kontaktowy lub na adres rejestracja@PROzytywnie.pl – znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie! .

Czy mogę odwołać lub przełożyć sesję? Jakie są zasady?

Jeśli po zarezerwowaniu terminu okaże się, że z jakichkolwiek przyczyn nie zdążysz na czas, albo po prostu nie możesz się zjawić na spotkaniu – nie martw się. W PROzytywnie nie robimy z tego dramatu! Wychodzimy z założenia, że to Twój czas, Twoje pieniądze i Twoje życie. Nie zwracamy jednak kosztów sesji, na których nie możesz się zjawić. Sesja będzie przełożona jedynie w sytuacji, gdy to psychoterapeuta z jakiegoś powodu nie będzie mógł w niej uczestniczyć. Wtedy zaproponujemy Ci dwa inne terminy do wyboru. Jeśli żaden z tych terminów nie będzie Ci odpowiadał, koszt niezrealizowanej sesji przepada – nie dokonujemy zwrotu.

Jak długo trwa sesja psychoterapeutyczna online?

Najczęściej jedna sesja trwa około 50 minut. W szczególnych przypadkach psychoterapeuta może zdecydować o skróceniu lub wydłużeniu sesji. Realizujemy również zlecenia specjalne, które zajmują więcej czasu – jest to jednak opcja dodatkowo płatna.

Czy mogę korzystać z psychoterapii online, jeśli mieszkam za granicą?

Jasne, że tak! Wiemy jak ważne jest, żeby komunikować się z psychoterapeutą w Twoim ojczystym języku. Niezależnie od tego, gdzie jesteś – PROzytywnie jest zawsze tam, gdzie Ty.

Czy potrzebuję specjalnego oprogramowania do sesji online?

Psychoterapeuta online zaproponuje Ci standardowe, dostępne nieodpłatnie aplikacje, które są bezpieczne do przeprowadzenia sesji. Masz szczególne potrzeby? Omów to ze swoim psychoterapeutą! Może się okazać, że wspólnie znajdziecie najlepsze rozwiązanie.

Czy mogę mieć sesje online, jeśli nie mam kamerki internetowej?

Oczywiście! Jeśli to Twoja jedyna opcja, aby skorzystać z psychoterapii, Twój psychoterapeuta online postara się dopasować do Twoich potrzeb.

Czy oferujecie sesje w językach obcych?

Współpracujemy z psychoterapeutami, którzy władają biegle językiem angielskim (poziom C2 – Common European Framework). Tylko taki poziom znajomości języka gwarantuje najwyższą jakość usług.

Jakie są kwalifikacje waszych terapeutów?

Sprawdzamy wszystkich naszych terapeutów pod kątem posiadanych kwalifikacji tak, aby spełniali ogólnopolskie wymogi prawne. Sprawdzamy ich dyplomy, potwierdzamy je z uczelniami i ośrodkami szkoleniowymi, które je wydały. Dodatkowo upewniamy się, że nasi terapeuci mają odpowiednie wykształcenie z zakresu psychologii, a nie tylko psychoterapii. Wymagamy, aby nasi terapeuci odbyli staż kliniczny w klinikach zdrowia psychicznego i aby pracowali w stałej superwizji.

Czy mogę wybrać swojego terapeutę?

Oczywiście! Każdy ma inne potrzeby. Jeśli jednak potrzebujesz nie tylko specjalisty, ale wręcz eksperta zdrowia psychicznego, wtedy wybór pozostaw już nam. Prawdziwych ekspertów jest naprawdę niewielu, a my szczycimy się tym, że prowadzimy z nimi wieloletnią współpracę.

Jak wygląda pierwsza sesja psychoterapii online?

Pierwsza sesja psychoterapii online jest zazwyczaj wstępem do dalszej pracy terapeutycznej, a jej przebieg jest podobny do tradycyjnej sesji stacjonarnej. Różni się jednak tym, że odbywa się w formie wideorozmowy lub rozmowy telefonicznej. Oto jak zazwyczaj wygląda:

  • Techniczne przygotowanie – na początku upewniasz się, że masz stabilne połączenie internetowe, kamerę, mikrofon oraz prywatną, cichą przestrzeń. Terapeuta może przed sesją poinformować, jakiego narzędzia komunikacyjnego używacie (np. WhatsApp, Zoom, Skype, Google Meet).
  • Powitanie i nawiązanie kontaktu – terapeuta przywita Cię i wprowadzi w przebieg spotkania. Możecie krótko porozmawiać o technicznych aspektach, np. upewnić się, że wszystko działa poprawnie. W tym czasie możesz także zadawać pytania dotyczące tego, jak będą wyglądały sesje online.
  • Zebranie wywiadu – terapeuta zapyta o Twoje ogólne samopoczucie, powody, dla których szukasz pomocy, historię zdrowia psychicznego, obecne trudności i cele, które chciałbyś osiągnąć. To czas na to, aby terapeuta lepiej cię poznał.
  • Omówienie oczekiwań i celów – wspólnie z terapeutą zastanowicie się nad tym, jakie są Twoje oczekiwania wobec terapii i co chciałbyś osiągnąć. Terapeuta może zaproponować określony kierunek pracy.
  • Zasady współpracy – omówione zostaną zasady dotyczące częstotliwości spotkań, długości sesji, poufności oraz tego, jak będą wyglądały kwestie techniczne czy kontakt poza sesjami. Jeśli to jest potrzebne, terapeuta może także opowiedzieć o swojej roli i tym, jak przebiega proces terapeutyczny.
  • Pierwsze pytania i refleksje – możesz zadawać pytania dotyczące swoich obaw, wątpliwości co do terapii online, czy też podzielić się swoimi myślami. Terapeuta może na tym etapie również zadawać pytania, które pozwolą mu lepiej zrozumieć Twoją sytuację i emocje.
  • Zakończenie i omówienie dalszych kroków – na koniec terapeuta podsumuje pierwsze spotkanie, omówicie, jak będą wyglądały kolejne sesje. Ustalicie, kiedy się odbędzie kolejna sesja i w jaki sposób kontynuować pracę.

Pierwsza sesja online, choć różni się od tradycyjnej pod kątem technicznym, ma ten sam cel – stworzenie bezpiecznej przestrzeni do otwartej rozmowy oraz zbudowanie zaufania. Jeśli jest to Twoja pierwsza terapia, warto na spokojnie podejść do tej sesji i nie oczekiwać natychmiastowych efektów. Twoja pierwsza sesja wyglądała inaczej niż opisaliśmy? Nic nie szkodzi! Każdy dobry psychoterapeuta dopasowuje specyfikę pracy do indywidualnych potrzeb klienta/pacjenta.

Czy mogę korzystać z terapii online, jeśli mam trudności z nawiązywaniem kontaktu przez internet?

To wszystko zależy od Ciebie. Możesz wykupić miesięczny pakiet sesji i sprawdzić, czy to coś dla Ciebie. W PROzytywnie to klient/pacjent decyduje jak długo ma trwać nasza współpraca.

Jakie są formy płatności za sesje online?

Sesje są zawsze płatne z góry przez aplikację do rezerwacji sesji na stronie lub przez przelew na wskazane konto. Pamiętaj, że w przypadku, jeśli nie będziesz mógł uczestniczyć w zarezerwowanej sesji – nie ma możliwości zwrotu kosztów. Decyduj rozsądnie i odpowiedzialnie.

Czy terapia online jest odpowiednia dla dzieci i młodzieży?

Badania pokazują skuteczność psychoterapii online w różnych grupach wiekowych. Pamiętaj jednak, że w PROzytywnie pracujemy wyłącznie z osobami dorosłymi.

Czy mogę korzystać z psychoterapii online, jeśli mam poważne problemy psychiczne?

To wszystko zależy od konkretnej sytuacji i każdego indywidualnego przypadku. Najlepiej napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na adres rejestracja@PROzytywnie.pl i opisz swoją sytuację. Postaramy się pomóc!

Jakie są godziny dostępności psychoterapeutów?

Ważniejsze pytanie brzmi: jakie są Twoje godziny dostępności? Jeśli trzeba, na specjalne zlecenia jesteśmy w stanie zapewnić pomoc terapeuty o dowolnej godzinie dnia lub nocy, w dni wolne od pracy i święta.

Czy mogę uzyskać pomoc w sytuacji kryzysowej online?

Jest taka możliwość. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy Twoje życie lub zdrowie jest w bezpośrednim zagrożeniu. W takiej sytuacji lepiej skorzystać z innych środków pomocy, np. telefonu alarmowego 112.